القيادة التحويلية وانعكاسها في ادارة الازمات التسويقية

"دراسة استطلاعية لاراء عينة من مديري فنادق الخمس نجوم في مدينة دهوك"

المؤلفون

  • داليا روئيل داود كلية الادارة والاقتصاد ، جامعة زاخو ، إقليم كردستان - العراق.
  • هوكر حسني حميد كلية الادارة والاقتصاد ، جامعة زاخو ، إقليم كردستان - العراق.
  • فرهاد سالم جميل كلية الادارة والاقتصاد ، جامعة زاخو ، إقليم كردستان - العراق.

DOI:

https://doi.org/10.26436/hjuoz.2023.11.1.1261

الكلمات المفتاحية:

القيادة التحويلية، الازمة التسويقية

الملخص

يهدف البحث الى تحديد دور القيادة التحويلية من خلال ابعادها (الاثر المثالي، الالهام ، التحفيز العقلي ، التمكين) على ادارة الازمات ولاسيما التسويقية منها وفق وجهة نظر مجموعة من المدراء في القطاع الفندقي ضمن نطاق محافظة دهوك، حيث اعتمد البحث على مجموعة من الافتراضات الرئيسة و الفرعية والتي اختبرت على (55) فرداً مبحوثاً،جُمعت البيانات عبر استمارة الاستبانة التي اُعدت خصيصاً لتتناسب مع المتغيرات البحثية بالاعتماد على الاساليب الاحصائية المتوفرة في برنامج (Spss.24  ) لتحليل علاقات الارتباط والاثر بين المتغيرات،وكانت المحصلة النهائية للبحث مجموعة من المقترحات اهمها ان يتوفر المزيد من الوعي للمدراء في التعامل مع الموظفين ووضع خطط شديدة الدقة في التعامل مع الازمات التسويقية

المراجع

اولاً: المصادر باللغة العربية

المشهداني، سناء حميد و الزبيدي، غني دحام،(2020)،دور ممارسات القيادة التحويلية في التجديد الاستراتيجي :بحث تحليلي في وزارة التربية ، كلية الادارة و الاقتصاد ، جامعة تكريت ، المجلد 16، العدد 52، العراق

العطوي، عامر علي & الكعبي ، حميد سالم ، (2019)،دور مناخ التنوع في تعزيز العلاقة بين ممارسات القيادة التحويلية و التوجه الريادي للمنظمات ،مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلوم،العدد 44،العراق

العاني،ايمن ،(2013)،اثر القيادة التحويلية على المواطنة التنظيمية لدى العاملين في الجامعة الاردنية : دراسة ميدانية، المجلة الاردنية في ادارة الاعمال، المجلد 9،العدد21،العراق.

الغامدي، عبدالمحسن عبدالله علي، (2012) ، القيادة التحويلية وعلاقتها بمستويات الولاء التنظيمي لدى الضباط الميدانيين بمكة المكرمة : رسالة ماجستير، جامعة نايف للعلوم الامنية، السعودية

الرقب، توفيق، (2017)، درجة ممارسة القيادة التحويلية و علاقتها بالمسؤولية المجتمعية لدى القادة الاكاديميين ، دار سمات للدراسات و البحوث، العدد10 ، المجلد 6،العراق

الطائي، بهاء و الحمامي ، محمد ،( 2019)، مدى اسهام ابعاد الذكاء التسويقي في ادارة الازمات التسويقية : دراسة تطبيقية في الشركة العالمية للبطاقة الذكية الموصل ، مجلة جامعة تكريت للعلوم الادارية و الاقتصادية ، المجلد 15، العدد 47، العراق

ابوغنيم ، ازهار نعمة و جواد ، رحاب حسين ، (2008)، تمكين العاملين واثره في ادارة الازمة التسويقية /دراسة تطبيقية في معمل السجاد اليدوي في الحلة ،مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الادارية، العدد 22 ، العراق

الرفاعي، محمود و جبريل، ماجدة(1996)، ادارة الازمات ،كلية التجارة ،القاهرة:جامعة عين شمس

حسين،حسين و سعيد ، اسو، (2016)، توظيف ابعاد القيادة التحويلية في تلبية متطلبات الانهاء الاكاديمي ، مجلة الكلية الاسلامية /النجف الاشرف ، العدد 40 ، المجلد 1 ، العراق

حمد ،علاء، (2015)،اثر القيادة التحويلية في ادارة المواهب : دراسة تطبيقية في وزارة العلوم و التكنولوجية ، مجلة دنانير ، العدد5 ، العراق

حمدان ، اسحق يوسف،(2019)، القيادة التحويلية ودورها في النجاح التنظيمي / بحث استطلاعي لاراء عينة من التدريسين في كلية التربية جامعة سامراء ، مجلة العلوم الاقتصادية و الادارية ، المجلد 25 ، العدد 111 ، العراق.

حمادي ،رنا عبدالستار،(2018)، تاثير اساليب ادارة الانطباع على ادوار القيادة التحويلية : دراسة استطلاعية عينة من رؤساء الاقسام في عدد من الكليات في جامعة ذي قار، مجلة كلية الادارة و الاقتصاد للدراسات الاقتصادية و الادارية و المالية ، المجلد 10 ،العدد 2 ، العراق

رشيد ، صالح عبد الرضا و مزهر ، زينب حميد ، (2018 )، دور القيادة التحويلية في تعزيز الكفاءة الذاتية /دراسة استطلاعية لاراء عينة من اعضاء الهيئة التدريسية في كليات جامعة القادسية ، مجلة كلية الادارة و الاقتصاد للدراسات الاقتصادية والمالية و الادارية ، المجلد 10 ، العدد 2 ، العراق.

عبدالحميد ،غسان، (2010)، استخدام اسلوب الادارة البديلة في مواجهة الازمة التسويقية ، مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الادارية ، العدد 21، جامعة الكوفة ، العراق، العراق

عياد، لؤي سليم ، (2015)،اثر استخدام الاستراتيجيات الحديثة في ادارة الازمات على الاداء التسويقي في البنوك المحلية في قطاع غزة ، الجامعة الاسلامية ، فلسطين ، العراق

عباس، مي علي و حيدر،منى، (2015)،مدى توافر مهارات القيادة التحويلية لدى رؤساء اقسام كليات جامعة بغداد من وجهة نظر التدريسين ، مجلة البحوث التربوية و النفسية ، العدد 471،العراق

علي ، كريم ناصر، (2016) ،ادارة الازمات لدى رؤساء الاقسام الاكاديمية ، مجلة كلية التربية الاساس ، المجلد 22 ، العدد 94 ، العراق

فوزي ، علي فاضل، (2022)،ابعاد القيادة التحويلية و علاقتها بالابداع التنظيمي/ دراسة تحليلية في احدى شركات القطاع الصناعي ، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ، العدد 68 ، العراق

كعواش، رؤوف و يعيش، وسيلة ، (2020) ، القيادة التحويلية لدى رؤساء الاقسام بجامعة محمد صديق بن يحيى ، مجلة الاداب ، العدد 132، العراق

لخضاري، نسمية، (2007)، الازمات التسويقية في المؤسسات الجزائرية :رسالة ماجستير،كلية العلوم الاقتصادية و التسيير ، جامعة سعد دحلب ، جزائر

محمد،عالية جواد،(2012)،تاثير القيادة التحويلية في تحفيز المرؤوسين في المنظمات : دراسة ميدانية في الشركة العامة للصناعات الجلدية العراقية ، مجلة العلوم الاقتصادية و الادارية، المجلد 18، العدد 69 ، العراق

نعمة، نغم حسين وعلي، تبارك نعمان،(2022)، الصناديق السيادية و دورها في الازمات المالية مع امكانية استخدام صندوق ثروة سيادي في العراق، مجلة ريادة الاعمال ، المجلد 4 ، العدد1،العراق

يامينية ، المرابطي ،(2016) ، دور اليقظة الاستراتيجية في الوقاية من الازمات التسويقية للمؤسسات الخدمية : رسالة ماجستير غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية و علوم التسيير ،جامعة قاصدي مرباح ورفلة، الجزائر

ثانياً: المصادر باللغة الانكليزية

.24Bakker,Arnold B.,Hetland,Jora,Olsen,Olav Kjellevold,Espevik,Roar,(2022) European Management Journal, https://doi.org/10.1016/j.emj.2022.04.004

.25Leo,May Chiun,Ramayah,T, De Run,Ernest Cyril,(2010), Does transformational leadership style foster commitment to change? The case of higher education in Malaysia,procedia social and behavioural science,vol.2,issue 2, https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2010.03.877

.26 Conger, M., )2002(, Leadership Leading To Share Vision, Vol.15, Issue 3, Organizational Dynamics Winter

Murphy,L.,2005,Transformational Leadership: A Case Study Chain Of Social Psychology,P.13

.28Shafi,Mohsin ؛Zoya؛ Lei,Zheng؛Song,Xiaoting؛Sarker,Md Nazirul Islam,(2019), The Effects Of Transformational Leadership On Employee Creativity: Moderating Role Of Intrinsic Motivation, Asia Pacific Management Review, https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2019.12.002

التنزيلات

منشور

2023-05-17

كيفية الاقتباس

داود د., حميد ه., & جميل ف. (2023). القيادة التحويلية وانعكاسها في ادارة الازمات التسويقية : "دراسة استطلاعية لاراء عينة من مديري فنادق الخمس نجوم في مدينة دهوك" . مجلة العلوم الانسانیة لجامعة زاخو, 11(1), 65–75. https://doi.org/10.26436/hjuoz.2023.11.1.1261

إصدار

القسم

مجلة العلوم الانسانیة لجامعة زاخو