دورأبعاد بيئة العمل الداخلية في تحسين جودة حياة العمل
" دراسة استطلاعية لآراء عينة من أعضاء الهيئة التدريسية في جامعة دهوك التقنية "
DOI:
https://doi.org/10.26436/hjuoz.2024.12.4.1406الكلمات المفتاحية:
جودة حياة العمل، ، البيئة الداخلية، البيئة المادية، البيئة الاجتماعية، البيئة التنظيميةالملخص
يسعى البحث الحالي إلى تحليل العلاقة بين بيئة العمل الداخلية في جامعة دهوك التقنية، من خلال أبعادها المادية، الاجتماعية، والتنظيمية، وجودة حياة العمل. وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، واستعانت الباحثة باستبانة Google Forms لجمع البيانات من اعضاء الهيئة التدريسية في الكلية والمعهد التقني الاداري في الجامعة المبحوثة. حيث تلقت الباحثة (57) استبانة صالحة للتحليل من أعضاء الهيئة التدريسية في كل من الكلية التقنية الادارية والمعهد التقني الاداري، والتي تم تحليلها من خلال مجموعة من الأساليب الإحصائية بالاعتماد على برنامج (SPSS. V22). وأفرز البحث مجموعة من الاستنتاجات أهمها وجود نقص في بيئة العمل المادية، مع وجود علاقة ارتباط إيجابية بين أبعاد بيئة العمل (المادية، الاجتماعية، والتنظيمية) وجودة حياة العمل. كما تبين أن البعد التنظيمي هو الأكثر تأثيراً في جودة حياة العمل. وبناءً على ذلك، تم تقديم مجموعة من المقترحات لتحسين بيئة العمل الداخلية في الجامعة المبحوثة، بما في ذلك، تحسين المرافق والخدمات، وتعزيز برامج الصحة والسلامة، وتحسين نظام الصيانة، ومراجعة نظام الرواتب والتعويضات، وتعزيز التواصل بين الإدارة وأعضاء الهيئة التدريسية، وإشراكهم في عملية صنع القرار، وتوفير فرص للتطوير المهني.
المراجع
المصادر العربية:
الكتب (التأليف والترجمة):
أبوبكر، مصطفى محمود (2005). التنظيم الإداري في المنظمات المعاصرة: مدخل تطبيقي. الدار الجامعية، الاسكندرية، مصر، ص:42.
أبو النصر، مدحت محمد (2012). مقومات التخطيط والتفكير الاستراتيجي، الطبعة الاولى، المجموعة العربية للتدريب والنشر، القاهرة، مصر، ص:142
إدريس، وائل محمد صبحي، والغالبي، طاهر محسن منصور (2011). الإدارة الإستراتيجية )المفاهيم...العمليات). الطبعة الأولى. داروائل للنشروالتوزيع، عمان، الأردن، ص: 56.
ألعميان، محمود سلمان ( 2010). السلوك التنظيمي في منظمات الاعمال. الطبعة الخامسة. داروائل للنشروالتوزيع، عمان، الاردن، ص: 323.
جاد الرب، سيد (2008 ). جودة الحياة الوظيفية في منظمات الأعمال العصرية. دار الفکرالعربي للنشر، القاهرة.
الظاهر، نعيم إبراهيم (2010). اساسيات إدارة الاعمال ومبادئها. الطبعة الاولى، عالم الكتب الحديث، اربد، الاردن، ص: 2.
أبو النصر، مدحت محمد (2012). مقومات التخطيط والتفكير االستراتيجي. الطبعة الاولى، المجموعة العربية للتدريب والنشر، مصر، القاهرة، ص: 142.
المجلات العلمية:
أبو سيف، محمود سيد علي (2018). "دورجودة حياة العمل في العلاقة بين رأس المال النفسي ومستوى الالتزام التنظيمي لدى أعضاء هيئة التدريس بکلية التربية في جامعة الطائف بالمملکة العربية السعودية". المجلة الدولية للبحوث في العلوم التربوية، 1(4)، 109-182.
اشتيوي، محمد عبد (2014). "اتجاهات العاملين نحو جودة حياة العمل في بلدية غزة". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الادارية والاقتصادية، 1(3)، 15-57.
أمين، شيماء عصمت، وصادق، زانا مجيد، وعثمان، وريا محمد (2018). "العلاقة بين رأس المال الاجتماعي وجودة حياة العمل و تأثيرهما في إستراتيجيات تعزيز الإستغراق الوظيفي: دراسة إستطلاعية لآراء عينة من الملاكات التدريسية في جامعة نولج في مدينة أربيل". مجلة زانكو للعلوم الإنسانية، 22(3)، 156-176.
الربيع، بلايلية (2017 ). "تحسين الأداء الوظيفي من منظور نوعية بيئة العمل: تجربة المؤسسة الوطنية للدهن (ENAP ) وحدة سوق أهراس". مجلة البحوث الاقتصادية والمالية، 4(1)، 255 – 286.
الجبوري، ميسرابراهيم، وخزعل، بصير خلف (2017). "نموذج مقترح لمؤشرات الاداء الجوهرية في أطار جودة حياة العمل ومعايير الجودة : دراسة اختبارية في عدد من مدارس التعليم الثانوية التابعة في كركوك". مجلة جامعة كركوك للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 7(3)، 1-19.
زحزاح، خالد (2018). "تأثير بيئة العمل الداخلية في الولاء التنظيمي للأفراد العاملين". مجلة دراسات في علم اجتماع المنظمات، 10(1)، 75-88.
ديوب، أيمن حسن (2014). "تمكين العاملين كمدخل لتحسين جودة الحياة الوظيفية في قطاع الاتصالات : دراسة ميدانية". مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والسياسية30 (1)، 195-224.
جقيدل، السعيد (2021). "تأثيربيئة العمل التنظيمية والاجتماعية على إنتاجية العاملين في المنظمة الاقتصادية (دراسة نظرية)". مجلة العلوم القانونية والاجتماعية، 2(6)، 686-704.
السيد، معين أمين، والزيادين، يوسف كامل عايد (2016). "أثر البيئة الداخلية على االاداء الاستراتيجي دراسة على شركة الصناعة الاستخراجية الاردنية". مجلة الاقتصاد والتنمية، 3(6)، 75-90.
شميلان، عبد الوهاب بن شباب (2019). "كيفية تحسين جودة الحياة الوظيفية بالقطاع الحكومي السعودي وقياس اثرها على اداء العاملين". المجلة العربية للادارة، 39 (2)، 10-22 .
عبد الفتاح، إيمان صالح حسن (2011). "أثر تغيير الإدارة کمتغير وسيط على العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية وتميز أداء المنظمات بالتطبيق على الهيئة العامة لمواني بور سعيد". مجلة البحوث المالية والتجارية، 1(2)، 197-227.
عزت، حسين نورالدين (2021 ). "أثر تطبيق نظام ادارة الصحة والسلامة المهنية ISO45001 ونظام منع الاخطاء poka yoke على ابعاد جودة حياة العمل دراسة تطبيقية على مجموعة شركات الكرونجي للمشروبات والعصائر". مجلة الريادة للمال والأعمال المجلد 2، (اصدارخاص). DOI: https://doi.org/10.56967/ejfb2021170
العمري، محمد، واليافي، رندة (2017). "أثر عناصر جودة الحياة الوظيفية على أداء الموظف العام: دراسة تطبيقية على موظفي الخدمة المدنية في المملكة العربية السعودية". المجلة الاردنية في إدارة لاعمال، 13 (1)، 25-38.
محمود، غادة محمد أحمد ، وعلام، عايدة محمد، وحجازى، محمد محمد حافظ (2021). أثر بيئة العمل الداخلية فى تحسين التفكير الأستراتيجى. 11(3):453-468 Journal of Environmental Studies and Researches.
الغامدي، ليلى علي متعب، والشماسي، أريج عبد الرحمن ناصر (2021 ). "دور أبعاد بيئة العمل الدَّاخليَّة في الحَدِّ من الاحتراق الوظيفيِّ - دراسة ميدانيَّة على الإداريين بجامعة جدة". مجلة العلوم الإقتصادية والإدارية والقانونية، 5(11)، 25-1.
دهان، محمد، وهاجر، قريشيز (2017 ). "متغيرات بيئة العمل الداخلية وعالقتها بضغوط العمل في المؤسسة". مجلة ميالف للبحوث والدرسات، 5(1)، 49- 46.
محمد، فكري محمد (2021 ). "مدى العلاقة بين أبعاد جودة حياه العمل ومستوى الرضا والأداء الوظيفي للعاملين داخل المنظمات، دراسة تطبيقية على الفنادق السياحية بالقاهرة ". المجلة المصرية للدراسات التجارية، 45) 3)، 135-182.
المغربي، عبد الفتاح (2004). "جودة حياة العمل وأثرها في تنمية الاستغراق الوظيفي : دراسة ميدانية". مجلة الدراسات والبحوث التجارية، 26(2)، 253-318.
ئاسۆ، کوردۆ احمد، وموزکان، ابراهیم حسن (2019). "دور عوامل البيئة الداخلية في تحسين أداء العاملين: دراسة تحليلية آلراء المديرين في منظمة إعادة التأهيل والتعليم و صحة المجتمع( (REACH فرع أربيل". مجلة قەاڵى زانست العلمية، 4(4)، 1071-1102.
بورزق، يوسف، وام الخيوط، ايمان (2018). "واقع جودة الحياة في العمل لدى أساتذة التعليم الثانوي في ضوء بعض المتغيرات دراسات وأبحاث". المجلة العربية في العلوم الانسانية والاجتماعية، 10(4)، 683-693.
الاطاريح و الرسائل الجامعية:
أبو حميد، ىاشم عيسى عبد الرحمن (2017). أثر ابعاد جودة حياة العمل على فاعليه اتخاذ القرارات الاداريه في جامعة الاقصى بغزة. رسالة ماجستير في ادارة الاعمال. كليه التجارة في الجامعة السلامية، غزة .
أبو شمالة، ناصر (2018). واقع الثقافة التنظيمية السائدة في وزارة التربية والتعليم العالي في قطاع غزة وأثرها على جودة الحياة الوظيفية. رسالة ماجستير غير منشورة. الجامعة الاسلامية، غزة.
الشنطي، نهاد (2016). واقع جودة الحياة الوظيفية في وزارة الاشغال العامة والإسكان وعلاقتها بأخلاقيات العمل لدى موظفي وزارة الاشغال العامة والإسكان. رسالة ماجستير غيرمنشورة. أكاديمية الإدارة والسياسة للدراسات العليا، غزة.
عفاف، حيران (2014). جودة حياة العمل وعلاقتها بالابداع الإداري، دراسة ميدإنية بمؤسسة نفط GPL بسكرة. رسالة ماجستير بعلم النفس. كلية العلوم الانسانية والاجتماعية، جامعة محمد خيضربسكرة، الجزائر.
القحطان، سعيد بن سعيد ي ( 2012). بيئة العمل الداخلية وعلاقتها بمعنويات العاملين بمعهد الجوازات الرياض. رسالة ماجستير منشورة. جامعة نايف للعلوم الامنية، رياض.
المصادر الاجنبية:
Easton, S.& Van Laar, D. (2013). QoWL (Quality of Working Life)—What, How, and Why? Psychology Research, Vol. 3, No.10, p. 596-605.
Gouiran, M. (2010). construire l’entreprise de demain, Afnor, Paris.
Marta, Janet K.M. & Singhapakdi, Anusorn & Lee, Dong-Jin & Sirgy, M. Joseph & Koonmee, Kalayanee & Virakul, Busaya. (2013). "Perceptions about ethics institutionalization and quality of work life: Thai versus American marketing managers," Journal of Business Research, Elsevier, Vol. 66, No. 3, p. 381-389.P:36-40.
Pavithra, S., & Barata, G. (2012). "A Study on Quality of Work Life of Lawyers in Coimbatore District”. Indian Streams Research Journal, Vol.2, No. 8, p 204-215.
Sinha, C., (2012). "Factors Accepting Quality of work life Empirical Evidence from Indian Organizations”. Australian Journal of Business and Management Research, Vol,1 No,11, p. 31-40.
Swamy, D, R., T S Nanjundeswaraswamy, & Srinivas Rashmi. (2015). " Quality of Work Life: Scale Development and Validation". International Journal of Caring Sciences, Vol. 8, No. 2, p. 281-300.
Velayudhan, Mily & Yameni, M.D, (2017), "Quality of Work Life –A study". Iop Conference series: Materials Science and Engineering. Vol. 197, No.15, p.162-157: DOI 10.1088/1757-899X/197/1/012057.
Werther, W., & Davis, K. (2002). Human Resources and Personnel Management. New York: McGraw-Hill Series in Management.
Louis, E. Davis. (1972). THE DESIGN OF JOBS: Selected Readings. Penguin Books Ltd, Harmondsworth.
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2024 Fairooz M. Hamdi
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
يوافق المؤلفين الذين ينشرون في هذه المجلة على المصطلحات التالية
[CC BY-NC-SA 4.0] يحتفظ المؤلفون بحقوق الطبع والنشر ومنح حق المجلة في النشر الأول مع العمل المرخص له بموجب ترخيص مشاع المبدع للإسناد
الذي يسمح للآخرين بمشاركة العمل مع الإقرار بحقوق التأليف والنشر الأولي في هذا مجلة
مكن للمؤلفين الدخول في ترتيبات إضافية منفصلة للتوزيع غير الحصري للنسخة المنشورة من المجلة، مع الإقرار بإصدارها الأولي في هذه المجلة
يسمح ويشجع المؤلفين على نشر عملهم عبر الإنترنت
