Elements of marketing innovation and its impact on marketing performance/ exploratory study on a sample of individuals working a number of commercial companies in the city of Zakho

  • Mohammed Abd Omar Department of Administrative Sciences, Faculty of Management and Economics, University of Zakho, Kurdistan Region - Iraq.
Keywords: innovation, innovation marketing, marketing performance

Abstract

The objective of the research was to determine the relationship between the elements of marketing innovation and the marketing performance of a group of commercial companies operating in Zakho city. The research method used descriptive analytical method to test a sample of (60) members of commercial companies and employees in companies. Statistical analysis and presentation of the statistical (SPSS-20) using statistical percentages, averages, standard deviations, correlation and effect relationships. The results of descriptive analysis of the main variable, elements of marketing innovation, showed that (72.78%). Based on the hypothesis of the research hypotheses and the results received, the research reached (the existence of a significant correlation between the elements of marketing innovation and marketing performance) And to (the existence of a significant effect relationship to the elements of marketing innovation and marketing performance). The research found a number of conclusions. The most important of these were the attempts by commercial companies to adopt innovation in the market and the view that marketing innovation is better than technological innovation in developing their products in order to achieve the best performance. The research also recommends finding some kind of common interest The company and the interests of customers by taking into consideration the income of customers when pricing their products and advanced methods of pricing when providing products with the need to maintain a high level of quality and that lead to a high customer loyalty..

References

المصادر العربية:

أبو جمعة، حافظ نعيم ، (2003) ، التسويق الابتكاري، الطبعة الاولى ، مطبعة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

أبو علفة ،عصام الدين أمين، (2003) ، التسويق-المفاهيم، الاستراتيجيات- النظرية والتطبيق، الطبعة الاولى، مؤسسة حورس الدولية للنشر والتوزيع، الإسكندرية، مصر.

امجدل ، احمد ، (2011) ، الابتكار التسويقي ودوره في ترقية اداء المؤسسة الاقتصادية ، دراسة حاله منشاة سيدي الكبير للمشروبات الغازية ، بالبليدة الجزائرية ، ابحاث اقتصادية وادرية ، العدد العاشر.

البغدادي، عادل هادي ، (2007) ، علاقة وتأثير الذاكرة التنظيمية في الاداء التنظيمي، دراسة تطبيقية في عينة من الشركات الصناعية العامة،مجلة الإدارة والاقتصاد، العدد 65.

بوكريطة ،نوال، (2011)، أثر الاتصال في رفع الأداء التسويقي للمؤسسة الخدمية-دراسة حالة وكالة السفر والسياحة ، رسالة ماجستير غير منشورة ، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية والادارة، الجزائر.

الحداد ، حسون محمد علي اثر ،(2013) ، عناصر مناخ الابتكار التسويقي على رضا العملاء عن جودة الخدمة في المصارف التجارية في العراق ، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ، المجلد29 ، العدد الخاص بمؤتمر الكلية بغداد.

حمودة ، محمد سعدو احمد ،(2014) ، العلاقة بين تبني مفهوم التسويق الاخضر والاداء التسويقي ، دراسة ميدانية على المنشات الصناعية في محافظات قطاع غزة ، جامعة الازهر، كلية الاقتصاد والعلوم الادارية ، رسالة ماجستير، غير منشورة ، فلسطين.

الدليمي ، عمر ياسين محمد ، (2014) ، دور رأس المال البشري في تحسين الأداء التسويقي دراسة لعينة من العاملين في الشركة العامة للأدوية والمستلزمات الطبية/نينوى، مجلة تنمية الرافدين ،كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الموصل ،المجلد 116، العدد 36.

الديوه جي، ابي سعيد والنمر، درمان سليمان صادق ،(2004) ، مؤشرات قياس الأداء التسويقي بين النظرية والتطبيق،الرؤى المستقبلية للإدارة العربية ، إستراتيجيات التحول، المؤتمر الثاني لكلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة جرش الأهلية ، الأردن.

الربيعي ،ليث سلمان و المحاميد اسعود محمد و الشيخلي اسامة سمير و العدوان سامي ، (2014)، اثر ادارة معرفة الزبون وتطوير الخدمات الجيد في الاداء التسويقي ، دراسة على مجموعة من مصارف مدينة بغداد ، مجلة العلوم الادارية المجلد 41، العدد 2.

الرفاعي ، ممدوح عبد العزيز،(2012)، استراتيجيات الابتكار: طريق الإدارة نحو الابتكار الجذري ، المؤتمر العلمي الأول بعنوان دعم وتنمية المشروعات الصغيرة ، استراتيجيات الإبتكار والذي تنظمه كلية التجارة ، جامعة عين شمس 11 – 12.

الزيواني ، عواطف يونس، (2004) ، انعكاسات التجارة الالكترونية على الأداء التسويقي للمنظمات الخدمية ، دراسة على مجموعة مختارة من المنظمات الخدمية في محافظة نينوى ، أطروحة دكتوراه في إدارة الأعمال غير منشورة ، كلية الإدارة والاقتصاد ، جامعة الموصل .

سالم ، مؤيد ،(2017)، دور الابتكار التسويقي في إدارة العلاقة مع الزبون/ دارسة تطبيقية لعينة من الشركات السياحية في بغداد ، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ، العدد الخمسون ، بغداد ، العراق.

سليماني،محمد،(2007)، الابتكار التسويقي وأثره على تحسين أداء المؤسسة دراسة حالة: مؤسسة ملبنة الحضنة بالمسيلة،رسالة ماجستير،غير منشورة، جامعة المسيلة، الجزائر.

صادق ، درمان سليمان،(2008) ، التسويق بالعلاقات روية متكاملة في الفلسفة والمفاهيم والاسس، بحث منشور، جامعة دهوك ، العراق.

الصميدعي ، محمود جاسم، ويوسف ،ردنية عثمان ، (2011) ،التسويق الاستراتيجي ، دار المسيرة للنشر والتوزيع ،عمان، الاردن.

الطائي ،يوسف حجيم والعبادي ، هاشم فوزي، (2010)، التسويق الالكتروني، الطبعة الاولى، مؤسسة الوراق للطباعة والنشر، عمان ، الاردن.

عبد الله ، مهابات نوري،(2009) ، انعكاسات الابتكار التسويقي على الاساليب المتبعة في الترويج الخدمات التسويقية الفندقية /دراسة ميدانية في عدد من فنادق محافظة اربيل، مجلة العلوم الادارية ،العدد الثالث والعشرون.

غسان ، فيصل عبد وناجي، عبد الستار محمود ، (2012) ، المعرفة التسويقية ودورها في تعزيز الاداء التسويقي /دراسة ميدانية في عينة من المنظمات الصناعية في محافظة صلاح الدين ، مجلة جامعة كركوك للعلوم الادارية والاقتصادية ، المجلد 1، العدد2 ، العراق.

ناجي،فهد علي، (2012) ، اثر استراتيجات ادارة الازمات الحديثة في الاداء التسويقي/دراسة ميداينة على الشركات الصناعية الدوائية البشرية في مدينة عمان الكبرى، رسالة ماجستير غير منشورة ، كلية ادارة الاعمال ،جامعة الشرق الاوسط.

نوري ، افين سليم ، (2012)، استراتيجيات الريادة ودورها في الاحتفاظ بالزبائن /دراسة استطلاعية في عدد من المنظمات المصرفية في مدينة دهوك، الريادة وذكاء الاعمال في المنظمات العراقية ،المؤتمر العلمي الخامس، جامعة الموصل كلية الادارة والاقتصاد ، للفترة من 26-27.

الونداوي، اوس بهجت ،(2012) ، اثر القدرات التكنولوجية على نجاح المنظمة، دراسة تطبيقة على شركات الاتصالات الخلوية بالمملكة الاردنية الهاشمية ، رسالة ماجستير ، منشورة ، كلية الاعمال، جامعة الشرق الاوسط، الاردن.

يحيى، ندى فائز،(2012) ، العوامل المحددة على التجارة الالكترونية واثرها على الاداء التسويقي/ دراسة تطبيقة على عينة من الشركات العاملة في عمان ، رسالة ماجستير ، كلية ادارة الاعمال ، جامعة الشرق الاوسط.

المصادر الاجنبية:

Alexander, Zuñiga-Collazos & Marysol , Castillo -Palacio,(2016) , Impact of Image and Satisfaction on Marketing Innovation, Journal of Technology Management& Innovation,Volume 11.

Beukes ,Chris & Gerhard van Wyk, (2016) ,An investigation of the marketing performance measurement practices in Hatfield Volkswagen group , African Journal of Business Management, Vol. 10(6), pp. 131-139, 28 March.

Bhargava, Mukesh& Rabikar, Chatterjee&, Christoph ,Grimpe& Wolfgang Sofka , (2011), Marketing Innovation and R&D Capabilities –More Than One Way to Innovation Success, to be presented at the 3 rd European Conference on Corporate R&D and Innovation CONCORD-2011, October 6 th 2011, Seville (Spain).

Haghighinasab,Manijeh& Bahram Sattari& Mina Ebrahimi1&Parastoo Roghanian, (2013), Identification of Innovative Marketing Strategies to Increase, the Performance of SMEs in Iran, InternationalJournal of fundamental psychology , Vol 3, No.2, pp. 26 -30 , June.

Kanagal ,Nagasimha Balakrishna , (2015), Innovation and product innovation in marketing strategy, Journal of Management and Marketing Research, Volume 18.

Karimi, Ozhan & Mohammad ,Mahmoudi Maymand & Ali, Akbar Jokar, Mahdi ahmood zadeh , (2015),Investigation of The Influence of entrerreneurial marketing on innovaivev performance in smes ,Vol.13,No. 4, pp2005-2017.

Kok, J. A. & Vanzy, DC.R,( 2006), "Management andbusiness intelligence and customer relationshipmanagement”, London, Oxford

Kotler , Philip& Armstrong, Gary., (2012), "Principles Of Maketing", 14th Ed., Pearson , Prentice — Hall, New York

Matthews, J. & Shulman ,A, (2005), Competitive advantage in Public sector organizations: Explaining the public good sustainable competitive advantage paradox, Journal of Business Research,Vol.58, pp 232– 240.

Simons, R, ( 2000) , Performance measurement and control systems for implementing strategy: text & cases, Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ.

Published
2018-09-30
How to Cite
Omar, M. (2018). Elements of marketing innovation and its impact on marketing performance/ exploratory study on a sample of individuals working a number of commercial companies in the city of Zakho. Humanities Journal of University of Zakho, 6(3), 870-888. https://doi.org/10.26436/2018.6.3.475
Section
Humanities Journal of University of Zakho